Добро пожаловать в представительство WSTER в России.
Москва
Ваш город Москва?
+7 (499) 430-00-96Часы работы

Вопросы и ответы о караоке-микрофонах WSTER

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос #1
Стрельцов Катя задал вопрос на тему: Не работает режим микрофона при подключении к телефону
24 марта 2021 14:55
Здравствуйте. Купила микрофон, все нравится, но не могу разобраться, все функции работают, но как только подключаю к телефону, как микрофон не работает, только как колонка. То есть когда поёшь голоса не слышно а музыка играет, это какой-то брак или я что-то не так делаю? Очень не хочется возвращать, сам микрофончик очень классный.
На вопрос #1 ответил . Служба поддержки клиентов
25 марта 2021 21:50
Здравствуйте, Екатерина. Скорее всего речь идёт о подключении к телефону с операционной системой ios. Не переживайте, с микрофоном все в порядке, это такие настройки операционной системы ios, что при подключении к iPhone и iPad устройств по Bluetooth, система сбрасывает громкость микрофона на 0, необходимо нажать на клавишу увеличения громкости на телефоне, на максимум, чтобы громкость голоса была максимальная.
Осинцева Мария продолжил вопрос на тему: Не работает режим микрофона при подключении к телефону
27 мая 2021 10:18
При нажатии кнопки повер включается тут же начинаются гудки будто занято и выключается
. Служба поддержки клиентов ответил пользователю Осинцева Мария
10 июля 2021 14:11
Добрый день, такое происходит, т.к. аккумулятор микрофона разряжен, необходимо произвести полную зарядку аккумулятора.
Михаил продолжил вопрос на тему: Не работает режим микрофона при подключении к телефону
10 июля 2021 12:45
Ну вы и смешно ответили человеку не проверив информацию. С iOs регулируется общая громкость колонки-микрофона вместе с громкость самого микрофона, так что петь караоке в него вообще нереально!
. Служба поддержки клиентов ответил пользователю Михаил
10 июля 2021 14:10
Добрый день Михаил, об это и речь, что необходимо отрегулировать громкость на телефоне, т.к. при подключении громкость микрофона будет на минимуме. Все правильно, вы написали тоже самое как у нас, но с иной формулировкой.
Дополнить вопрос
1 0
Вопрос #4
Лаврова Юля задал вопрос на тему: Можно ли караоке микрофон подключить к телевизору
30 марта 2021 14:46
Можно ли караоке микрофон подключить к телевизору?
На вопрос #4 ответил . Служба поддержки клиентов
30 марта 2021 23:15
Здравствуйте, Юлия. У микрофона нет никаких ограничений по подключению к внешним устройствам, его можно подключить абсолютно к любым устройствам поддерживающим технологию передачи по Bluetooth. В частности, к телевизору можно подключить двумя способами: 1.Если телевизор с Андроид ТВ, то как правило они все поддерживают подключение устройств по Bluetooth. Если у телевизора нет Андроид ТВ, можно подключить через кабель jack. Есть ещё множество вариантов, т.к. устройств на сегодняшний день много, и все они разные, соответственно и вариантов подключения гораздо больше. Вы можете позвонить нам по телефону и рассказать про ваш телевизор, и мы постараемся подобрать оптимальный для вас вариант подключения микрофона к телевизору или к другим устройствам.
Дополнить вопрос
1 0
Вопрос #7
Никитина Татьяна задал вопрос на тему: В каких моделях есть подсветка
3 апреля 2021 11:06
Здравствуйте, в каких моделях есть подсветка?
На вопрос #7 ответил . Служба поддержки клиентов
3 апреля 2021 11:45
Здравствуйте Татьяна. Подсветка есть в моделях: WS-669, WS-668, WS-1816, WS-1828, WS-868, WS-568.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #10
Попов Роман задал вопрос на тему: В чем разница
20 апреля 2021 05:02
Здравствуйте. Подскажите в чем техническое отличие модели WS-1688 от WSW 858? У вас в характеристиках написанны абсолютно одинаковые параметры. Или они отличаются только дизайном?
На вопрос #10 ответил . Служба поддержки клиентов
20 апреля 2021 13:36
Здравствуйте Роман. Да, отличия данных моделей будет только в дизайне, по остальным параметрам они одинаковые.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #13
Светлана задал вопрос на тему: Микрофон
3 мая 2021 16:34
1. Здесь на сайте даёте ссылки отзывов на озон, а как же вайлдберриз? 2. В сравнени почти все микрофоны. Основными отличиями, на мой взгляд, являются только наличие/отсутствие подсветки и звук 5/3 вт. Стоимость одинакова. Есть ли ещё критерии, которые я не учла? 3. Чем отличаются модели ws- 858 и ws- 2911? 4. я почти эксперт:))
На вопрос #13 ответил . Служба поддержки клиентов
4 мая 2021 17:31
Здравствуйте Светлана. Все верно вы написали, в модели 1828 и 1816 стоят динамики на 3Вт, но их 2, поэтому громкость будет сопоставима с остальными моделями где динамик 5Вт. По отличиям между моделями 858 и 2911 будет в дизайне и модель 858 поддерживает запись на карту памяти, модель 2911 имеет функцию одновременного подключения нескольких микрофонов к одному устройству, очень удобно если планируете использовать несколько микрофонов одновременно для совместного пения (для дуэта).
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #17
Осинцева Мария задал вопрос на тему: Включение
27 мая 2021 10:20
При нажатии кнопки повер включается тут же начинаются гудки будто занято и выключается. Женский голос произносит фразу все подсвечивается
На вопрос #17 ответил . Служба поддержки клиентов
10 июля 2021 14:17
Здравствуйте. Микрофон разряжен, необходимо произвести полную зарядку аккумулятора.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #21
Наталья задал вопрос на тему: ПОМОГИТЕ ВЫБРАТЬ)
8 июня 2021 09:47
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В чем разница,подскажите между моделями: wster ws-858 и ws 2911?
На вопрос #21 ответил . Служба поддержки клиентов
10 июля 2021 14:16
Здравствуйте. Отличия будут в дизайне. Также в модели 858 есть функция записи на карту памяти micro SD, в микрофоне 2911 реализована функция подключения одновременно нескольких микрофонов к одному устройству. Остальные функции и характеристики будут одинаковые.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #44
Екатерина задал вопрос на тему: Можно ли параллельно петь на двух микрофонах?
15 ноября 2021 09:26
Если параллельно двоим детям нужно исполнять произведение одно, можно ли сопрягать микрофоны или пустить минус с одного, а с другого только усилить голос?
На вопрос #44 ответил . Служба поддержки клиентов
15 ноября 2021 11:14
Здравствуйте, Екатерина. Для подключения нескольких микрофонов одновременно, вам подойдёт модель 2911, в ней есть данная функция. Вы подключаете 1 микрофон к телефону, а второй микрофон к первому микрофону, таким образом музыка будет играть одновременно с двух микрофонов, при этом голос поющего будет звучать у каждого в своем микрофоне.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #47
Ольга задал вопрос на тему: micro-sd какие требования и ограничения?
18 ноября 2021 22:45
микрофон 858 проигрывает с usb-флэшки. Но с micro-sd не проигрывает и вообще не реагирует на то, что карточка вставлена. Когда вставлена usb-флэшка, идет голосовое сообщение "Musiс", а когда вставляю micro-sd в том же режиме микрофона, ничего не происходит. Есть какие-то требования к формату и размеру карты micro-sd? Или это брак самого микрофона?
На вопрос #47 ответил . Служба поддержки клиентов
22 ноября 2021 15:17
Здравствуйте, карта памяти используется для записи и последующего воспроизведения композиции с минусом и голосом.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #49
Юлия задал вопрос на тему: Различия микрофонов
20 ноября 2021 14:38
Здравствуйте !В чем разница между микрофонами WS 669 и WS2921?
На вопрос #49 ответил . Служба поддержки клиентов
22 ноября 2021 15:15
Здравствуйте, разница в дизайне, и наличии подсветки в модели 669, также различия будут в 2 функциях, у модели 669 есть функция записи на карту памяти microSD, у модели 2911 есть функция подключения нескольких микрофонов одновременно.
Дополнить вопрос
0 0
Вопрос #53
Вера Горбач задал вопрос на тему: Не включается микрофон
23 ноября 2021 09:37
Купили микрофон. Все работало. Вечером ребенок хотел его включить, а он не включается. Нажимаем на кнопку включить индикатор загорается синим, а сопряжения нет. Ни на какие кнопки не срабатывает.
На вопрос #53 ответил . Служба поддержки клиентов
23 ноября 2021 11:24
Здравствуйте, Вера. Скорее всего микрофон после первого использования не был выключен и батарея разрядилась. Произведите полную зарядку аккумулятора. Не используйте мощные и быстрые зарядные устройства.
Дополнить вопрос
0 0
Задать вопрос

Пожалуйста, подтвердите что вы не робот